1. LES DONNÉES PERSONNELLES
Les données personnelles collectées par https://confort-cuisine.fr sont uniquement destinées à un usage interne.
Les données correspondent aux informations fournies par le visiteur lors de l’utilisation du formulaire de contact (adresse e-mail, nom), lors de la création d’un compte client ou d’une prise de commande.
En aucun cas ces données ne seront cédées ou vendues à des tiers.
Les données personnelles collectées par le site https://confort-cuisine.fr sont traitées conformément à la réglementation applicable à la protection des données personnelles, en particulier le Règlement européen n°2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, ainsi que toute législation ou réglementation qui viendrait en complément ou en substitution (désignée ci-après la « Réglementation applicable à la collecte de données personnelles »).
Qui est responsable du traitement ?
Les données personnelles collectées sur le site https://confort-cuisine.fr sont traitées sous la responsabilité de la société CONFORT-CUISINE, société par actions simplifiées au capital de 22 868,00 €, dont le siège social est situé Zone Artisanale les Bruyères,230 Rue Lavoisier,01960 Péronnas.
Qui peut accéder aux données ?
Vos données personnelles ne sont communiquées ou accessibles qu’aux personnes auxquelles il est nécessaire de les communiquer pour les besoins et compte tenu de la finalité du traitement. Il s’agit à cet égard notamment du personnel de notre service client et du service après-vente.
Vos données personnelles sont également susceptibles d’être communiquées à des tiers au regard de la finalité du traitement correspondant (ex : services de livraison, services de paiement)
Communication des données à des tiers
Sauf mention contraire dans cette déclaration, toutes les données que vous partagez avec nous, ou que nous collectons auprès de vous lorsque vous naviguez sur notre site, sont tenues secrètes et ne sont pas divulguées à des tiers, sauf si la loi le requiert ou si les données doivent être transmises en vue de l’exécution de la relation contractuelle à laquelle vous avez souscrit. Les entreprises et associés tiers, dont les sociétés de paiement en ligne et de livraison, recevront les données strictement nécessaires et uniquement lorsque cela sera nécessaire au traitement de votre commande. Dans ces cas-là, nous nous assurons que la transmission des données soit maintenu au minimum essentiel convenu. Veuillez noter que nous ne sommes pas responsables des données que vous communiquez à d’autres prestataires de services.
Localisation
Vos données personnelles sont stockées sur nos serveurs, au sein de l’Union Européenne.
Dans l’éventualité où il serait nécessaire de transférer et/ou mémoriser vos données en dehors de l’UE, vous en serez dûment informé. Dans cette hypothèse également, nous adopterons toutes les mesures aptes à leur garantir une protection maximale.
Ces transferts de données personnelles vers des pays tiers à l’Union Européenne sont encadrés afin d’assurer un niveau de protection appropriée, soit par une décision de la Commission européenne (décision d’adéquation), soit par le biais d’instruments juridiques tels que des contrats de transferts intégrant les clauses contractuelles types de transferts de données adoptées par la Commission Européenne.
Finalité des données récoltées
En conformité avec la “Réglementation applicable à la collecte de données personnelles”, les données sont traitées pour permettre l’inscription sur le site https://confort-cuisine.fr, l’accès et la réalisation des services réservés aux utilisateurs enregistrés et l’éventuel envoi par le biais du site https://confort-cuisine.fr d’une commande d’achat des produits disponibles sur le site https://confort-cuisine.fr , pour le respect d’une obligation légale qui nous incombe ou la poursuite de nos intérêts légitimes.
Comment se déroule la collecte ?
Données que vous nous communiquez Données que nous recueillons automatiquement Vos données d’identification
(prénom, nom, adresse postale, adresse e-mail et téléphone) X Navigation sur le site Internet X Passage de commandes d’achat X X Service d’assistance client X X (uniquement le numéro de commande) Communications de marketing (newsletter, etc.) X (uniquement si vous avez explicitement donné votre consentement) Les types de données qui nous recueillons.
Coordonnées
Votre prénom et votre nom, l’adresse d’expédition et de facturation, le numéro de téléphone, l’adresse e-mail.
Données techniques
Votre adresse IP, informations de connexion, type et version du navigateur.
(Données récoltées automatiquement à chaque connexion sur le site).
Ces données peuvent être masquées ou ne pas correspondre à vos données réelles selon vos réglages de navigateurs ou vos réglages de connexion internet. Ces informations ne permettent pas d’identifier l’identité de l’utilisateur et ne sont pas transmises à des tiers.
Et qu’en est-il des données sensibles ?
Nous ne recueillons aucun type de donnée sensible qui pourrait vous concerner (c’est à dire les données qui relèvent de l’origine raciale ou ethnique, les opinions politiques, les convictions religieuses ou philosophiques, ou l’appartenance à des syndicats, les données génétiques, les données biométriques, les données relatives à la santé, à la vie sexuelle ou à l’orientation sexuelle).
Durée de conservation des données
Les données personnelles ne sont conservées que pour la durée qui est strictement nécessaire à la finalité du traitement.
Nous cesserons le traitement actif de vos données dans un délai de 12 mois après la dernière utilisation du service ou la fermeture de votre compte, sauf si d’éventuelles obligations légales (ex : factures de vente) nous imposent de conserver vos données pendant une durée plus longue.
Protection des données
Nous nous engageons à ce que le traitement de vos données soit réalisé dans des conditions de sécurité maximale : nous veillons à prendre toutes les mesures physiques, techniques et organisationnelles utiles pour faire obstacle à tout traitement non autorisé ou illicite, ainsi qu’à toute perte, destruction ou dégradation accidentelle de vos données personnelles..
Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition concernant le traitement de vos données personnelles ainsi que du droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre mort et du droit à la portabilité de vos données personnelles en formulant votre demande via la page “Contactez-nous” du site https://confort-cuisine.fr , dans les conditions posées par la “Réglementation applicable à la collecte de données personnelles” aux données personnelles.
Lorsque nous traitons vos données personnelles sur la base de votre consentement, vous disposez de la faculté de retirer votre consentement à tout moment via la page “Contactez-nous” du site https://confort-cuisine.fr ou en cliquant le cas échéant sur le lien de désabonnement présent dans chacune de nos communications commerciales.
Vous pouvez également exercer votre droit d’accès, de modification et d’opposition sur vos données personnelles enregistrées par le site, sur simple demande par courrier à :
CONFORT-CUISINE – Zone Artisanale les Bruyères,230 Rue Lavoisier – 01960 Péronnas
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